نصائح ذهبيّة في كتابة السيرة الذاتيّة
في زحمة السير الذاتية التي ترد إلى موقع شركة (Time 24) عند كل إعلان لطلب التوظيف، لاحظنا وجود عدد كبير من السير الذاتية غير الاحترافية، والتي صنعها أصحابها من غير دراية أو خبرة كافية بمتطلبات كتابة السيرة الذاتيّة، مما ينعكس سلباً على طلباتهم، رغم ما يتوفر لديهم من المؤهلات الجيدة أحياناً، والتي ربما لم يحسن صاحبها عرضها وإيصالها بالشكل الصحيح..
ولذلك عزمنا على تقديم مادة جامعة ومبسّطة لكيفية كتابة السيرة الذاتية بشكل احترافي، ليَستفيد منها كل متقدّم إلى أي وظيفة مهما كانت.
تعريف السيرة الذاتية وأهمّيتها:
السيرة الذاتيّة (أو ما يُعرَف باللاتينية: Curriculum Vitae، واختصاراً: CV):
هي وثيقة مكتوبة لمسيرة حياة الفرد في الجوانب التي يتطلبها العمل، من خبرات ومُؤهّلات وشهادات وإنجازات ووظائف سابقة ومُستوىً تعليميّ إضافةً إلى الاهتمامات الشخصيّة؛ حيث يُرسلها الفرد إلى صاحب العمل في مرحلة البحث عن وظيفة، ليكوّن من خلالها صاحبُ العمل الانطباعَ الأوليّ عن المتقدم للوظيفة فتكون سبباً لانتقاله إلى المرحلة الثانية وهي (المقابلة).
أهمية السيرة الذاتية:
السيرة الذاتيّة هي وصف مُلخَّص وشامل وحديث لمعلومات الفرد، ومن خلالها يتكون الانطباع الأول عنك، فهي الأداة الأساسية التي تستخدمها في ترويج نفسك لجذب انتباه صاحب العمل، حيث ينبغي أن يعمل الـ CV على التعريف بك للشركة بأفضل صورة، فمن خلاله قد يقرر صاحب العمل مقابلتك للعمل معه، لهذا فإن الإعداد والتنسيق بطريقة أنيقة وجذابة وخالية من الأخطاء تماماً، تعد من أهم الأولويات.
أهمّ النقاط المطلوب تضمينها في السيرة الذاتية:
لتقوم بكتابة سيرة ذاتية مميزة ينبغي أن تتضمن عدة نقاط من المعلومات الشخصية، وتُقسّم كالآتي:
1- البيانات الشخصية:
يعتبر هذا القسم مهماً جداً في السيرة الذاتية، حيث يجب أن يوضع في مقدّمتها بشكل واضح، ويحتوي على المعلومات التالية:
- الاسم
- تاريخ الميلاد
- الجنسية
- أرقام الهواتف
- البريد الإلكتروني
- حسابك على شبكات التواصل المهنية (مثل: LinkedIn)
- الحالة الاجتماعية
- عنوان الإقامة
2- المؤهلات الأكاديمية والتعليمية:
المعلومات الأكاديمية أو الاختصاص الأكاديمي عنصر مهم بالنسبة لكثير من أصحاب العمل، حيث يجب أن تُذكَر الدرجة العلمية لمقدم الطلب، والمعدل العلمي -إن كان عالياً-، بالإضافة إلى التخصص، واسم المؤسسة التعليمية (الجامعة أو الكلية أو المعهد) التي درست فيها ، والعام الذي تخرجت فيه.
ويتمّ ترتيب المُؤهّلات التعيلميّة تِبعاً للتسلسل الزمنيّ، وبطريقة عكسيّة، تبدأ من الأحدث تاريخاً إلى الأقدم، ولا يتمّ ذِكر التعليم الأساسيّ، والثانويّ في حال التخرُّج من الجامعة.
3- الدورات التدريبية:
يتمّ ذِكر الدورات التي خضع لها الفرد من حيث: اسم الدورة، المدة الزمنية، الجهة المنظمة لهذه الدورة، وفي حال أخذك للعديد من الدورات فاحرص أن تضع منها ما له إرتباط بطبيعة العمل أو الوظيفة التي تقدم عليها، وتحذف الباقيات.
4- الخبرات المهنية والوظيفية:
يُقدِّر موظفوا الموارد البشرية والقائمون على التوظيف السِّيَر الذاتية التي تذكر جيداً الخبرات العملية والمهنية السابقة التي يملكها الشخص، إذ يكاد يكون هذا واحد من أهم الفقرات في السيرة الذاتية، لذا من المستحسن أن يوليَ المتقدّم للوظيفة عنايةً خاصّة، وذلك بأن يُضمِّن فيه الأعمال والوظائف التي قام بها، والمسمّيات الوظيفية التي شغلها، مع ذكر أسماء الشركات والمؤسسات التي عمل فيها سابقاً، والفترة الزمنية التي قضاها في كل عمل من الأعمال أو منصب من المناصب، وأن يُراعيَ في كل ذلك ترتيب الخبرات المهنية من الأحدث إلى الأقدم، فالخبرات الحديثة مهمة لأصحاب القرار أكثر من الخبرات والمناصب القديمة.
5- الأعمال التطوُّعية:
في حال كان الفرد قد شارك في أعمال أو أنشطة تطوُّعية سابقة – لها إرتباط بطبيعة الوظيفة- فيمكنه كتابة الأعمال التطوعية التي شارَك فيها، وهذا البند مفيد جدا لمن ليس لديهم خبرة عملية طويلة، وايضا يوحي بالقدرة على العمل ضمن فريق، وهي صفة مهمة لأصحاب العمل.
6- المهارات الشخصية والهوايات واللغات:
المهارات الشخصية في السيرة الذاتية مُهمّة من حيث أنها تساعد صاحب قرار التوظيف في أخذ انطباع عام عن شخصية المتقدّم إلى العمل، فيحسُن بالمرء أن يُشير إلى المهارات التي يتميَّز بها دون تضخيم أو تزييف، فكثيراً ما تأتي المبالغات بنتائج عكسية، ومن هذه المهارات على سبيل المثال:
- القدرة على تحمُّل الضغط والأعباء الإضافيّة
- الاهتمام بالأنشطة التي تعتمد على القيادة والمسؤولية
- القدرة على العمل بدوام طويل
- التواصل الفعال مع مختلف العملاء
- بناء العلاقة الجيدة مع الآخرين في الفريق
- القدرة العالية على التعامل مع مختلف البرامج والملفات التي يتطلبها العمل باحترافية
وغير ذلك من مهارات تختلف باختلاف طبيعة العمل، ولكن تذكر، أن صاحب العمل قد يطالبك عند المقابلة أن تقدم له دليلاً على هذا، من قصة أو موقف أو تجربة سابقة مررت بها.
أما بالنسبة للغات فيجدر بالشخص ذكر اللغات التي يُجيدها؛ كاللغة الأم، واللغات الأخرى التي يتقنها مع تحديد مستوى اللغة في المحادثة والكتابة وغيرها.
7- التزكية، والمُعرِّفون:
وهي فقرة تُكتَب عادة في نهاية السيرة الذاتيّة، يُذكر فيها اسم شخصين، أو ثلاثة من غير الأقارب، تكون لهم معرفة بخبرات الفرد، ومُؤهّلاته، وقُدراته، ويمكن أن يشهدوا له بالخبرة والكفاءة، كالمدير السابق، أو زملاء العمل، وذلك لتقديم التوصية عن الفرد لمُدير التوظيف حال التواصل معهم، على أن يتمّ في هذه الفقرة ذِكر أسمائهم، ومراكزهم الوظيفيّة، وعناوينهم، وأرقام هواتفهم، بعد التأكُّد من مُوافقتهم على إدراج أسمائهم في السيرة الذاتيّة.
نصائح سريعة لكتابة سيرة ذاتيّة ناجحة ومتميّزة:
نقدّم لك بعض النصائح الهامّة التي تجعل من سيرتك الذاتية سيرةً مميّزةً تلفت انتباه المسؤولين عن التوظيف وتجذبهم ليدعوك إلى مقابلة العمل التي تُعَدّ المرحلة الحاسمة في القبول أو الرفض، فمن المفيد أثناء كتابتك للسيرة الذاتية أن تراعي ما يلي:
- تحرّي الصدق في المعلومات الواردة في السيرة الذاتية، والابتعاد تماماً عن الكذب أو التزييف أو التدليس أو المبالغة التي تعطي انطباعاً أضخم من الواقع، فموقفك وأنت تقول (أنا لا أجيد الإنجليزية) أفضل بكثير من موقفك وأنت محرج ومتلعثم، وقد ادّعيت من قبل أنك شكسبير!!.
- التركيز على فكرة إقناع الآخرين بما عندك، بأن تحتوي سيرتك الذاتية أفضل مواصفاتك العِلميّة والعَمليّة، ليتم تشكيل انطباع أَوليّ حقيقي عنك، ولا تقلل من أهمية خبراتك فهي سبب تطوير مهاراتك، وقدّم كل ذلك بلغة رسمية واضحة غير مبتذلة، ليكون لسيرتك الذاتية تأثير قوي وإيجابية.
- الاختصار والإيجاز من أهم ما يميّز السِّيَر الناجحة، فقدّم المختصر المفيد؛ لأن العديد من أصحاب العمل لا يتابعون قراءة أي سيرة تزيد صفحاتها عن صفحة واحدة أو صفحتين، فمدراء التوظيف يستلمون المئات وأحياناً الآلاف من الطلبات.
- حُسن تنظيم الفقرات وترتيب الأفكار، والتحقق من التنسيق الجيد للخط والعناوين، لتغدو سيرتك الذاتية أنيقة يسهل الوصول إلى مختلف أقسامها.
- استخدام أسلوب العناوين والنقاط لأنه يسهّل عملية القراءة، وأرباب العمل غالباً لا يتابعون قراءة السير الذاتية التي تُكتَب بشكل سَرْدي متصل لصعوبة الوصول إلى المعلومات المطلوبة بسرعة.
- الحرص على خلوّ سيرتك الذاتية تماماً من الأخطاء الإملائية أو النحوية أو الطباعية، لأن مقدار إتقانك للّغة يعكس مدى ثقافتك، كما أن تقديمها إلى مُراجِع لغوي مختصّ يضمن لك سلامة سيرتك وجودتها لغويّاً.
- وضع تصميم بصريّ خاص ومميز بسيرتك الذاتية بعيداً عن التصاميم التقليدية والمطروقة، واختيار ألوان جذابة وأنيقة تناسب طبيعة العمل الذي ستتقدم إليه، ولكن تبقى ضمن إطار رسمي جاد.
- استخدام ورق جيد أبيض اللون عند طباعة السيرة الذاتية، والابتعاد عن الأوراق الملوّنة، كما أن مقاس الورق يجب أن يكون A4.
- استشارة أشخاص مختَصّين لمراجعة ما كتبت في سيرتك الذاتية، بعد طباعتها، من أجل تقويمها وإرشادك إلى ما فيها من ثغرات إن وجدت قبل أن تقدّمها إلى الجهة التي طلبت التوظيف.
- تجنُّب لف أوراق السيرة الذاتية أو طيّها أو تدبيسها.
- عدم اعتماد النسخة نفسها من السيرة الذاتية لجميع الوظائف، ففي بعض الأحيان يلزم بعض التعديل بما يتناسب مع كل وظيفة.
نصائح هامة في إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني:
إن من أكبر الأخطاء التي يرتكبها البعض هو إرسال ملفات سِيَرهم الذاتية (الـ CV) عبر البريد الإلكتروني دون أن يكتبوا شيئاً في نص الرسالة أو يوضّحوا سبب تواصلهم مع الجهة الطالبة للعمل، وغالباً ما يؤدي ذلك في كثير من الجهات الطالبة إلى تجاهل الرسالة وبالتالي عدم الاطلاع على السيرة الذاتية لمرسلها بشكل تلقائي.
فللتواصل مع الجهات الطالبة -سواءً كانت منظمات أو شركات أو مؤسسات أو غيرها- أصولٌ وقواعدُ تعبّر عن لباقة المرسل وفهمه لجديّة العمل المؤسساتي ورسمية التعامل الوظيفي.
فحتى تكون رسالتك الإلكترونية معبّرة عن احترافية في الأداء لديك نقدّم لك أهم النصائح المفيدة في هذا الجانب.
رسالة البريد الإلكتروني الرسمية يجب أن تتضمّن ثلاثة أقسام أساسيّة، وهي:
-
عنوان الرسالة:
ويُعرف غالباً بالـ (Subject)، ويتمثّل بخانةٍ موجودةٍ تحت عنوان إيميل المرسِل والمرسَل إليه، وفي هذه الخانة:
- يجب كتابة عنوان واضح ومختصر يعبّر عن مادة محتوى الرسالة أو الهدف المرسَل بسببها
- كما يجب ألا يتجاوز بضع كلمات أو جملة بسيطة جداً
- وإذا كان باللغة الإنكليزية فأول حرف من كل كلمة فيه يكتب بشكل Capital، ما عدا حروف الجر فتُكتَب بشكل Small مثل: (in, on, at, from)، وأدوات التعريف والتنكير مثل: (a, an, the).
-
نص الرسالة:
يجب أن يتضمّن نص الرسالة الأجزاء التالية:
-
التحية، كأن تكتب:
Dear Ms. Sirin,
Good Morning Mr. Sami,
ملاحظات تتعلق بألقاب التحية:
- الفرق بين .Mr و .Ms و Miss و .Mrs
✅Mr. ➡ للرجال
✅Miss. ➡ فتاة لم تتزوج بعد
✅Mrs. ➡ سيدة متزوجة أو مطلقة أو أرملة
✅Ms. ➡ سيدة غير معروف حالتها الاجتماعية
ولأجل ذلك، غالباً ما يستخدم لقب .Ms (للسيدات) لأنها رسمية أكتر.
- ويمكن استخدام لقب آخر مثل: (.Dr. / Prof. / Eng)
- وإن كنت لا تعرف الجهة المخاطبة من ستكون بالضبط فبإمكانك استخدام العبارة التالية:
(إلى من يهمه الأمر) أو (To whom it may concern,)
أو ,Dear Sir (إن كان رجلاً)
أو ,Dear Madam (إن كانت سيدة)
أو ,Greetings (تحياتي)
-
تمنّيات السعادة للمخاطَب:
كأن تكتب:
I hope you are doing well
I hope this email finds you well
-
التعريف بالنفس.
-
التعريف بالمكان الذي تعمل فيه الآن.
-
إيضاح سبب إرسال الرسالة، وما الذي تأمله من مخاطبة الجهة التي تخاطبها.
-
تقديم الشكر، كأن تكتب:
Thank you for your consideration!
-
خاتمة بعبارات تمني السعادة أيضاً، مثل:
Best Regards,
Best Wishes,
Kind Regards,
-
- اسمك وتحته المنصب الوظيفي الذي تشغله -إن كنت ذا منصب وظيفي سابق-.
-
التوقيع الخاص بك.
- عناوين التواصل الشخصية، كرقم الهاتف، وحساب الـ LinkedIn
وروابط العمل السابق كالموقع الإلكتروني وحساب الـ Facebook للشركة التي كنت تعمل بها كي يطلعوا على إنجازاتك السابقة من خلالها.
-
مرفقات الرسالة
، أو ما يُعرَف بـ (Required Documents):
- وتتضمّن ملف سيرتك الذاتية (CV) في المقام الأول.
- ثم شهادات الخبرة التي حصلت عليها خلال مسيرتك المهنية.
- وشهادات الدورات التدريبية العالية التي خضعت لها وأتممتها.
- كما يمكنك تضمين ما يُسمّى بـ cover letter أو (خطاب التقدّم إلى العمل)؛ وهو خطاب يُرسَل مع السيرة الذاتية للتقدم على بعض الوظائف أو المنح.
ختاماً.. نرجو لك نجاحاً في التقدّم إلى الوظائف المتاحة، وحياة مهنيّة موفّقة تتطوّر فيها مهاراتك وخبراتك، ويرقى فيها مستواك المهنيّ والمعيشي.
وإذا كنت ترى في نفسك مهارة في المجالات التي تعمل بها شركة تايم 24 فيسعدنا تواصلك معنا وفق نموذج تقديم السيرة الذاتية.
